1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách giao hàng này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt thông qua hệ thống của chúng tôi. Khách hàng vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ về quy trình và thời gian giao hàng.

2. Thời Gian Giao Hàng

  • Nội thành: 1 – 3 ngày làm việc.
  • Ngoại thành: 3 – 7 ngày làm việc.
  • Khu vực đặc biệt: Có thể mất nhiều thời gian hơn tùy vào điều kiện địa phương.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như thời tiết, điều kiện giao thông hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

3. Phí Vận Chuyển

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ [số tiền] trở lên.
  • Các đơn hàng có giá trị thấp hơn mức quy định sẽ áp dụng mức phí vận chuyển tùy theo khu vực.

4. Quy Trình Giao Hàng

  1. Xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn.
  2. Xử lý đơn hàng và đóng gói trong vòng 24 giờ (trừ ngày lễ, cuối tuần).
  3. Giao hàng theo địa chỉ khách hàng cung cấp.
  4. Khách hàng kiểm tra hàng trước khi nhận.

5. Trách Nhiệm Khi Giao Hàng

  • Chúng tôi chịu trách nhiệm về đơn hàng cho đến khi khách hàng nhận được hàng.
  • Nếu có sai sót hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền yêu cầu đổi/trả hàng theo chính sách đổi trả.

6. Hỗ Trợ Giao Hàng

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu đặc biệt nào về giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [thông tin liên hệ] để được hỗ trợ kịp thời.